中国中医科学院下属各院加强挂号管理

时间：2016-02-01　

来源：中国中医药报　

作者：冯 磊

　　本报讯 （记者冯 磊）自“号贩子事件”发生后，中国中医科学院下属各医院及时召开专题会议，认真查找医院在各项管理工作中存在的问题，加强挂号时段管理、便民服务以及舆情监测系统，改善医疗服务。

　　中国中医科学院广安门医院邀请广内派出所所长约谈保安公司负责人。要求保安公司彻查保安员身份、调整保安员数量、提高保安员服务质量等，派出所已将当日值班保安逐一带至派出所做笔录。北京西城公安分局刑侦支队、治安支队民警正在调查，待出具调查结果后将通报北京市卫计委。截至目前，医院未接到电话采访和记者上门采访。

　　该院每日安排人员检查各岗位执勤情况，加强对每日登记、挂号人员的排查。同时从实名制挂号就诊、挂号途径、出（停）诊信息公开、维护医院挂号诊疗秩序四个方面完善了《中国中医科学院广安门医院门诊挂号制度》，即将向公众发布。

　　中国中医科学院西苑医院加强了门诊挂号分时段管理和保安、民警巡视。望京医院、眼科医院、针灸医院分别强化医院安全隐患自查工作力度，完善了应急预案。开通多种预约渠道以及导诊服务等，增加了挂号、收费窗口、自助打印机等。