重庆首个中医“智慧药房”：代煎中药当日到家 取药就像取快递

2018-11-13  华龙网 

      华龙网11月13日17时40分讯（记者 黄宇 实习生 冯茴花）11月9日一早，47岁的陈众和便从渝北金童路家中赶到重庆市中医院，他因糖尿病和肝胃气旺，每隔一段时间便要开些中药调理身子。他坐最早的一班车出发，按往常的经验，在医院开方、拿药、煎煮，取药返回时应该是中午了。

      然而这次开了方子，医生告诉他可以回家等着。“药煎好了，‘智慧药房’会快递送到家，今天下午就能到。”根据医生提示，他在智慧药房服务区填好中药代煎配送服务的基本资料，便回家了。

      “过去如果是到医院窗口挂号，基本要等上半天；看完之后取药又要排队；让医院代煎，一等又是好几个钟头。”市中医院院长左国庆介绍，“现在网上预约，就诊时告诉医生，选择智慧药房代煎中药送药到家就可以了，非常方便。”

      这种智慧药房代煎中药配送到家的方式，正是重庆市中医院的一大创新。

      通过对线上线下对医药资源的整合，创新就医取药新模式，打造中药代煎、送药上门、药事咨询等一站式药事服务平台，提供优质、安全、便捷的药事服务和智慧医疗体验。

      据调研数据显示，医院在接入智慧药房服务后，就诊时间从原来3-4小时缩短到0.5小时，有效减少患者排队时间，客户满意度高达99.5%。

      在往常，医院空间狭小，药房面积受限，导致患者等待取药时间长；如请医院代煎药又不得不长时间等待，患者颇多怨言。

      而“智慧药房”中药代煎配送到家服务，患者只需在家中轻松候药上门，解决了“取药排队”“中药煎煮麻烦、药效难以保证”等问题。同时，也有效降低了医院的服务成本，一站式解决医疗机构和患者的就医用药问题，一举两得。

      为保证药品质量，药方首先由专业药师审方，然后再是调剂、复核、煎煮、打包、配送。在每个环节，都实施处方条码识别管理和实时动态监管，确保每一份到达患者手中的药物安全有效。

      据了解，患者只需交6元/剂就能享受代煎服务，重庆主城九区免费配送（渝中、南岸、巴南、渝北、大渡口、九龙坡、沙坪坝、江北、北碚）；重庆其他辖区10元/单，重庆市外20元/单。重庆主城九区的门诊患者，若在上午11点前订单，当日即可收到药品；若在上午11点后订单，则次日可收到药品。